D. |
Come faccio a capire se il mio kit è stato attivato? |
R. |
Se il kit è stato attivato correttamente, devi aver ricevuto una mail in cui ti confermiamo l’avvenuta attivazione. Se non l’hai ricevuta, controlla la cartella Spam oppure accedi alla tua Area Riservata usando login e password che hai scelto al momento della registrazione e verifica lo stato della tua analisi. |
D. |
Cosa devo fare se il kit non è stato attivato correttamente? |
R. |
Effettua nuovamente la procedura di registrazione avendo cura di inserire i tuoi dati corretti. |
D. |
I risultati delle analisi, mi verranno comunicati via mail? |
R. |
Certamente, i risultati verranno inviati via mail, ma hai anche la possibilità di consultarli on-line accedendo alla tua Area Riservata. |
D. |
Cosa devo fare se l’esito delle analisi è una faccina rossa? |
R. |
(Riportare la frase che abbiamo scritto per le faccine rosse) - Riportare degli esempi di Report intestati a Mario Rossi con i tre risultati (sia verde che rosse che arancio) |
